Akbank ticari bankacılıkta uzman ekiplerden oluşan yeni hizmet modeline geçiyor

Akbank, ticari bankacılık hizmetlerini yeniden şekillendirmek amacıyla yeni 'Ticari Merkez' modelini devreye alıyor. Klasik şube yapısının ötesinde tasarlanan bu modelle, tüzel müşterilerin değişen ihtiyaçlarına daha koordineli ve etkin çözümler sunulması amaçlanıyor.

Yeni yapılanmanın ilk adımı olan Avrupa Ticari Merkez, İstanbul'da ağustos ayında hizmete açıldı. Gazetebirlik'in aktardığı bilgilere göre bu merkez ağustos 2023 tarihinde faaliyete geçti. Akbank, 2027 yılı sonuna kadar Türkiye genelinde toplam 26 Ticari Merkez oluşturmayı planlıyor. Hedeflenen merkezler arasında Ankara, İzmir, Kayseri, Samsun, Adan, Gaziantep ve Bursa gibi iller yer alıyor.

Akbank Ticari Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Özlem Atik, yeni modelin ticaretin hızına ve ölçeğine uyum sağlamak amacıyla tasarlandığını belirtti. Atik, yeni yapılanmanın müşterilerin karar süreçlerine hız kazandıracağını, bölgesel dinamikleri ve sektör ihtiyaçlarını değerlendiren bir çalışma modeliyle Türkiye'de ticari bankacılıkta yeni bir hizmet standardı oluşturmayı hedeflediklerini ifade etti.