Alo Adalet 135 hattı 81 ilde vatandaşların kullanımına sunuldu

Adalet Bakanlığı, 1 Eylül tarihinde pilot uygulama olarak başlattığı Alo Adalet 135 hizmetini 16 Ekim itibarıyla 81 ilde devreye aldı. Uzun süren dava ve soruşturma süreçlerindeki gecikmelerin nedenlerini incelemek ve yargı süreçlerinin etkinliğini artırmak amacıyla hayata geçirilen hizmete, vatandaşlar Alo Adalet 135 hattı, UYAP Vatandaş Portalı veya adliyelerdeki Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Büroları aracılığıyla başvurabilecek.

Uygulama kapsamında, dosyanın tarafı olan ve belirlenen süreleri aşan kişiler başvuru yapabilecek. Bu doğrultuda, 5 yılı aşan ve halen devam eden dava dosyaları ile 3 yılı aşan ve halen devam eden soruşturma dosyaları için başvuru imkanı sağlanacak. Başvuru sırasında T.C. kimlik numarası, mahkeme veya savcılık bilgisi, dosya esas ya da soruşturma numarası ile doğrulanmış bir telefon numarası talep edilecek.

135 hattı üzerinden yapılan başvurularda kimlik doğrulamasının ardından dosya bilgileri ve gecikmeye ilişkin talep alınacak. Görüşmeler, yapay zekâ destekli bir sistem tarafından özetlenerek başvuran kişinin onayına sunulacak. Başvuruların ardından gecikmenin kaynağı UYAP kayıtları ve istatistiki veriler üzerinden incelenecek ve gerekli durumlarda birimler arası koordinasyon sağlanacak.

Başvurunun kayda alındığı bilgisi vatandaşlara UYAP SMS aracılığıyla iletilecek. Dava dosyalarına ilişkin süreç ve sonuç bilgileri UYAP Vatandaş Portalı üzerinden takip edilebilecekken, soruşturma dosyalarında gizlilik nedeniyle bu bilgiler paylaşılmayacak. Mahkeme kararlarının içeriğine, hâkim takdirine veya hâkim ve savcılar hakkındaki şikâyetlere yönelik talepler ile daha önce yapılmış incelemesi devam eden başvurular kapsam dışında tutulacak.