Amazon, Meta'nın yapay zeka ajanı Muse'un platform erişimini engelledi

E-ticaret devi Amazon, Meta Platforms'un kullanıcılar adına çevrim içi görevleri yerine getirmek üzere tasarladığı yapay zeka ajanı Muse'un pazar yerindeki faaliyetlerini engelledi. Pazar gecesinden itibaren uygulamaya yönelik kısıtlamaların devreye alındığı belirtilirken, Muse üzerinden Amazon'a erişmeye çalışan kullanıcıların, uygulamanın kullanım koşullarını ihlal ettiğine dair uyarı mesajlarıyla karşılaştığı bildirildi.

Amazon yetkilileri, Muse'un platforma erişimi konusunda kendilerine önceden bilgi verilmediğini ve yapay zeka ajanına müşteri hesaplarına erişme, veri toplama veya işlem gerçekleştirme yetkisi tanınmadığını açıkladı. Şirket sözcüsü Lara Hendrickson, üçüncü taraf uygulamaların müşteriler adına alışveriş yapma faaliyetlerinin, hizmet sağlayıcıların sistem kararlarına saygı duyması gerektiğini vurguladı. Amazon ayrıca, Muse'un kullanıcı hesap bilgilerini ve şifrelerini arka planda toplayıp depoladığını savunarak veri güvenliği riskine dikkat çekti.

Meta'nın bu ay kullanıma sunduğu ve alışveriş ile randevu ayarlama gibi görevleri üstlenen Muse, kısa sürede Apple ve Google uygulama mağazalarında ücretsiz uygulamalar arasında ilk sıraya yükselmişti. Muse'un başarısı Meta hisselerinin pazartesi günü yüzde 11'in üzerinde değer kazanmasını sağlarken, Meta konuya ilişkin henüz resmi bir yorum yapmadı.

Teknoloji dünyasındaki bu gerilim, iki şirketin yapay zeka alanındaki rekabetiyle de ilişkilendiriliyor. Amazon'un kendi yapay zeka modellerinin yanı sıra Amazon Bedrock gibi çıkarım platformlarına sahip olması, Muse'un platforma erişiminin kısıtlanmasıyla dikkat çekiyor. Sektördeki gelişmelere paralel olarak Amazon, daha önce de rakip yapay zeka botlarının ürün kataloğunda gezinmesini sınırlamaya yönelik adımlar atmıştı.

Yapay zeka asistanlarının tüketici alışkanlıkları üzerindeki etkisi ise farklı verilerle ortaya konuyor. Coveo'nun 2026 Commerce Relevance Report çalışmasına göre tüketicilerin yalnızca yüzde 16'sı bir yapay zeka asistanının kendi adına ürün bulup satın almasına sıcak bakarken, McKinsey verileri ABD'de yapay zeka aracılı arama ve otomatik satın alma süreçlerinin potansiyeline işaret ediyor.