Anthropic, Claude yapay zekâ platformundaki erişim sorunlarını araştırıyor

Yapay zekâ platformu Claude'un geliştiricisi Anthropic, 13 Kasım 2026 Cuma günü Claude.ai, Claude Code ve Claude Console gibi servislerde yaşanan erişim ve oturum açma sorunlarını doğruladı. Şirket, kullanıcıların hesaplarına giriş yapmasını engelleyen kimlik doğrulama problemini incelemek üzere teknik ekiplerin müdahalede bulunduğunu duyurdu.

Yaşanan aksaklıklar kapsamında kullanıcılar; uygulamanın yüklenememesi, sunucudan yanıt alınamaması ve hesaplara giriş yapılamaması gibi sorunlar bildirdi. Bağımsız izleme servisi StatusGator, son 24 saat içinde yüzlerce kullanıcı raporu geldiğini ve geniş kapsamlı bir kesinti yaşandığını aktardı. Downdetector verilerinde de hata bildirimlerinde artış gözlemlendi.

Kesintinin tüm servisleri aynı düzeyde etkilemediği belirtildi. Claude API'nin durum sayfasında operasyonel görünümün sürdüğü kaydedilirken; Claude.ai, Claude Code, Claude Console ve Claude Cowork servislerinin etkilenen hizmetler arasında yer aldığı bildirildi. Tamindir'in aktardığı bilgilere göre bazı kullanıcılar, Microsoft 365 bağlantısında yaşanan bir hata nedeniyle de hizmetlere erişimde güçlük çekiyor.

Kullanıcı bildirimleri arasında, bazı kişilerin hesaplarına erişmek için yeniden hesap açmaları gerektiğine dair uyarılarla karşılaştığı da yer aldı. Haberler.com, bu durumun genel bir sistem arızasından mı yoksa hesap güvenliği kontrollerinden mi kaynaklandığına dair henüz doğrulanmış bir açıklama bulunmadığını belirtti.

Anthropic, sorunun teknik nedenine ilişkin henüz detaylı bir açıklama yapmadı. Şirketin resmi olay kaydı "Investigating" (inceleniyor) aşamasında bulunuyor. Platformun ne zaman normale döneceğine dair kesin bir zaman paylaşılmadı ve güncellemelerin durum sayfası üzerinden duyurulacağı ifade edildi.