Apple'ın katlanabilir telefonu iPhone Duo ekran ve menteşe sorunlarıyla gündemde

Apple'ın ilk katlanabilir akıllı telefonu iPhone Duo, piyasaya sürülmesinin ardından kullanıcılar tarafından rapor edilen teknik aksaklıklar nedeniyle tartışma konusu oldu. Cihazı satın alan kullanıcılar, kısa süreli kullanımın ardından ekranın katlanma noktasında dikey ve yatay çizgilerin oluştuğunu, bazı durumlarda ise ekranın koruyucu katmanında kırılmalar meydana geldiğini bildirdi. Bu arızaların dokunmatik hassasiyetini tamamen devre dışı bıraktığı belirtildi.

YouTuber CuriousHagi tarafından paylaşılan söküm videosu ve iFixit tarafından gerçekleştirilen 3 boyutlu analizler, menteşe içindeki destek çubuklarının kapanma esnasında takılı kalarak ekrana aşırı baskı uyguladığını ve bu durumun camda çatlaklara yol açtığını ortaya koydu.

Üretim süreçlerine ilişkin iddialar da teknoloji dünyasında yankı buldu. Çin merkezli Jiemian News'in Foxconn çalışanlarına dayandırdığı rapora göre Apple'ın, tatil dönemi öncesindeki stok krizini yönetmek amacıyla kalite kontrol kriterlerinde esnekliğe gittiği öne sürüldü. Bu durumun, sektörde "Crackgate" olarak adlandırılan krizin temel sebebi olduğu iddia edildi.

Apple, yaşanan sorunların sınırlı sayıda cihazda görüldüğünü belirterek küresel çapta AppleCare üzerinden ücretsiz cihaz değişimi programı başlattı. İstanbul'daki servis noktalarına başvuran tüketicilerin, üretim kaynaklı olduğu iddia edilen bu sorunlar için "kullanıcı hatası" gerekçesiyle değişim taleplerinin reddedildiği bildirildi.