Bankacılıkta yeni dönem: Fiziksel tuş takımı bulunmayan ATM'ler yaygınlaşıyor

Bankacılık sektöründe dijital dönüşüm ve siber güvenlik önlemleri kapsamında, fiziksel tuş takımı ve kart yuvası barındırmayan yeni nesil ATM sistemleri dünya genelinde yaygınlaşmaya başladı. 'Kartsız ve tuşsuz ATM' olarak adlandırılan bu yeni altyapıda, para çekme ve onay süreçlerinin büyük bir bölümü kullanıcıların cep telefonları üzerinden yönetiliyor.

Yeni nesil sistemlerde kullanıcılar; hesap seçimi, çekilecek tutarın belirlenmesi, şifre girişi ve işlem onayı gibi aşamaları bankaların mobil uygulamaları aracılığıyla gerçekleştiriyor. Mobil uygulama üzerinden onaylanan işlemin ardından, ATM cihazına gönderilen tek seferlik kod veya QR kod verisinin okutulmasıyla cihaz yalnızca nakit ödemesini gerçekleştiriyor.

Bu teknolojinin yaygınlaşmasındaki temel amaçlardan biri, kart kopyalama (skimmer) aparatları ve şifre tespiti yapan gizli kamera sistemleri gibi dolandırıcılık yöntemlerinin önüne geçmek. Fiziksel klavye ve kart yuvasının ortadan kaldırılmasıyla veri hırsızlığı riskinin minimuma indirilmesi hedeflenirken, fiziksel temasın azalmasıyla hijyen standartlarının artması ve bakım maliyetlerinin düşmesi bekleniyor.

Dünya genelinde farklı ülkeler farklı yöntemlerle bu dönüşümü uyguluyor. ABD'de NFC (Yakın Alan İletişimi) teknolojisiyle entegre çalışan modeller kullanılırken, Hindistan'da UPI sistemi üzerinden dinamik QR entegrasyonları, İspanya ve Hollanda'da ise dokunmatik mobil ağlar öne çıkıyor. Türkiye'de ise bankalar, QR kod ile kartsız para çekme imkanlarını artırarak hızlı ve güvenli nakit çekim hizmeti sunuyor.