Duran: Dijitalleşme ve çoklu iletişim, kamu yönetimi için kritik önem taşıyor

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanı Burhanettin Duran, İletişim Başkanlığında düzenlenen 'Dijital Çağda Kamu İletişimi' programında yaptığı konuşmada, Türkiye'deki dijitalleşme sürecinin kamu yönetimini kökten değiştirdiğini ifade etti.

Duran, yüksek sosyal medya kullanım oranları nedeniyle kamu yönetiminde vatandaşla iletişimin tek bir mecra ile sınırlandırılmasının mümkün olmadığını vurguladı. Konuşmasında matbaanın, Sanayi Devrimi'nin ve radyo-televizyonun tarihsel dönüşümlerdeki rollerine değinen Duran, günümüzde dijital teknolojiler ve yapay zekanın düşünme biçimlerini, karar alma süreçlerini ve kamu yönetiminin işleyişini yeniden şekillendirdiğini dile getirdi.

Dijital dönüşümün sadece teknolojik bir yenilenme değil, bilgi ve hakikatle kurulan ilişkinin değiştiği tarihi bir süreç olduğunu belirten Duran, devletlerin artık sadece fiziki sınırlarını değil, dijital varlıklarını ve bilgi güvenliklerini de korumak zorunda olduğunu ifade etti. Duran, bu dönemde asıl gücün ekonomik kapasite veya askeri imkanlardan ziyade, doğru bilgiyi üretme ve toplumla güven esasına dayalı iletişim kurma kabiliyeti olduğunu aktardı.