E-ticaret ve perakende sektörünün geleceği yapay zekâ zirvesinde ele alındı

Ticaret Bakanı Prof. Dr. Ömer Bolat'ın katılımıyla İstanbul Finans Merkezi Halkbank Kuleleri Konferans Salonu'nda gerçekleştirilen TürkMedya e-Ticaret ve Perakende Zirvesi'nde sektör temsilcileri bir araya geldi. LC Waikiki'nin özel sponsorluğunda düzenlenen 'Ticaretin Yeni Dönemi – Yapay Zekâ Çağında Büyümenin Yeni Kodları' başlıklı oturumda; yeni nesil e-ticaret ekosistemi, değişen tüketici alışkanlıkları, dijitalleşmenin sektörel etkileri ve geleceğin ticaret modelleri kapsamlı bir şekilde değerlendirildi.

Oturumda konuşan LC Waikiki E-Ticaret Genel Müdürü Meltem Yanovalı Kalkan, yapay zekâ ve teknoloji alanındaki gelişmelerin kurumların iç uygulama ve sistemlerine uyum sağlaması için altyapı mimarisinin yenilenmesi gerektiğini belirtti. Kalkan, bu süreçte veriyi her şeyin merkezine koyduklarını ifade etti.

Paycell Genel Müdürü Serhat Dolaz, 2026 yılının ilk yarısında kanal yapılarını güçlendirip modernize ettiklerini ve değişen regülasyonlara uyum sağladıklarını aktardı. Dolaz, yılın ikinci yarısında ve sonraki dönemlerde bu alana odaklanmaya devam edeceklerini belirtti. Ayrıca ETİD Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Çevikoğlu, platformlar tarafında yapay zekâ kullanımının arttığını ve müşterilerin de bu teknolojiyi kullanmaya başladığını ifade etti.