Eksim Holding, DEPSAŞ Enerji için dijital kimlik doğrulama sistemini başlattı

Eksim Holding, grup şirketleri bünyesinde müşteri deneyimini güçlendirmek amacıyla dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında yeni bir teknoloji yatırımı gerçekleştirdi. Bu kapsamda, Güneydoğu Anadolu Bölgesi'nde yer alan 6 ildeki DEPSAŞ Enerji müşterileri, kimlik doğrulama gerektiren yeni abonelik işlemlerini artık DEPSAŞ Mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirebilecek.

Enerji sektöründe bir ilk olarak nitelendirilen proje ile kullanıcılar, mobil uygulama üzerinden NFC özelliğini kullanarak kimliklerini taratabiliyor ve ardından uygulama üzerinden fotoğraf çekerek işlemlerini saniyeler içinde tamamlayabiliyor. Geliştirilen dijital kimlik doğrulama özelliği sayesinde kullanıcıların fiziki hizmet noktalarına gitmelerine gerek kalmadan işlemlerini tek bir platform üzerinden hızlı ve güvenli şekilde yapma imkanı sağlanıyor.

Eksim Holding Teknoloji Başkanı Sami Saraç, projenin grup şirketleri genelindeki teknoloji odaklı dönüşüm yaklaşımının somut bir örneği olduğunu belirtti. Saraç, en son teknolojiyi kullanarak müşterilerin hayatını kolaylaştırmayı hedeflediklerini ve bu çözümün sektördeki diğer şirketlere örnek teşkil edeceğine inandıklarını ifade etti.

Holdingin dijitalleşme vizyonu doğrultusunda yenilenen DEPSAŞ Mobil uygulaması, kullanıcıların yeni abonelik başvurusu ve abonelik sonlandırma gibi işlemleri tek platform üzerinden gerçekleştirmesine olanak tanıyor.