Erzincan Valisi Aydoğdu halkla ilişkiler bürolarını inceledi

Erzincan Valisi Hamza Aydoğdu, İl Defterdarlığı ile Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Müdürlüğünü ziyaret ederek bu kurumlardaki halkla ilişkiler bürolarında incelemelerde bulundu. Valilik talimatları doğrultusunda hayata geçirilen büroların, vatandaşların işlemlerini daha hızlı, kolay ve etkin bir şekilde gerçekleştirmelerini sağlaması hedefleniyor.

Ziyaret kapsamında Vali Aydoğdu, büroların işleyişi, yönlendirme mekanizmaları ve karşılaşılan süreçler hakkında yetkililerden bilgi aldı. Kamu hizmetlerinde vatandaş memnuniyetinin temel esas olduğunu belirten Aydoğdu, vatandaşların kurumlara başvurduklarında doğru birimlere yönlendirilmesinin ve ihtiyaç duydukları hizmetlere kolayca ulaşmalarının önemine dikkat çekti.

Kamu hizmetlerinin sunumunda güler yüzlü, çözüm odaklı ve hızlı bir anlayışın benimsenmesi gerektiğini vurgulayan Vali Aydoğdu, bürolarda görev yapan personele çalışmalarında başarılar diledi. Hizmet kalitesinin korunması ve geliştirilmesi için düzenli takip ve iletişimin sürdürülmesinin gerekliliği ifade edildi.

Erzincan Valiliği koordinasyonunda yürütülen denetim ve inceleme çalışmaları kapsamında daha önce İl Özel İdaresi, Tarım ve Kırsal Kalkınmayı Destekleme Kurumu (TKDK) Erzincan İl Koordinatörlüğü, Orman İşletme Müdürlüğü, Çalışma ve İş Kurumu İl Müdürlüğü, İl Ticaret Müdürlüğü, Sosyal Güvenlik Kurumu İl Müdürlüğü, Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği İl Müdürlüğü, İl Millî Eğitim Müdürlüğü, Göç İdaresi Müdürlüğü, Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, İl Sağlık Müdürlüğü ve Erzincan Müzesi Müdürlüğü gibi çeşitli kurumlar da ziyaret edilmişti.

Yapılan incelemelerde, kamu kurumlarına başvuran vatandaşların taleplerine ve sorunlarına kısa sürede çözüm üretilmesi ile hizmetlere erişimin kolaylaştırılmasına yönelik uygulamalar değerlendirildi.