Kayseri Büyükşehir Belediyesi Mobil Beyaz Masa ile talepleri sahada topluyor

Kayseri Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların belediye hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla Mobil Beyaz Masa uygulamasını kent merkezi ve ilçelerde sürdürüyor. Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren birim, vatandaşların taleplerini doğrudan sahada alarak ilgili belediye birimlerine iletiyor.

Mobil Beyaz Masa ekipleri; mahalle muhtarlıklarının önleri, semt pazarları, meydanlar, parklar ve vatandaşların yoğun olarak bulunduğu noktalarda çalışmalar gerçekleştiriyor. Uygulama sayesinde vatandaşlar, belediye binasına gitmeye gerek duymadan görüş, öneri ve geri bildirimlerini doğrudan ekiplere aktarabiliyor.

Sahada alınan tüm başvurular kayıt altına alınarak dijital ortamda anında ilgili birimlere aktarılıyor. Bu yöntemle taleplerin hızlı şekilde değerlendirilmesi ve gerekli çözüm süreçlerinin ivedilikle başlatılması hedefleniyor. Belediye, hizmet süreçlerini daha etkin ve erişilebilir hale getirmek için kent genelindeki çalışmalarına devam ediyor.