Kiralık araç kazalarında sigorta kapsamı için prosedürlere uyum kritik

Kiralık araçla kaza yapan sürücülerin, hasar boyutu ne olursa olsun kiralama şirketine zamanında bildirim yapması ve gerekli resmi belgeleri hazırlaması gerekiyor. Avec Rent a Car Genel Müdürü Dr. Okan Siso, kaza sonrası süreçte önceliğin can güvenliğinin sağlanması, tutanak ve resmi belgelerin hazırlanması ile kiralama şirketinin en kısa sürede bilgilendirilmesi olduğunu belirtti.

Süreçlerin eksik yürütülmesinin sigorta işlemlerini olumsuz etkileyebileceğine dikkat çeken Siso, kiralama şirketinin yönlendirmesi olmadan araca müdahale edilmemesi ve gerekli belgeler alınmadan olay yerinden ayrılmaması gerektiğini vurguladı. Sadece büyük kazaların değil; park hasarları, küçük göçükler, çizikler, cam veya lastik hasarlarının da kiralama sözleşmesi ve güvence kapsamına göre değerlendirildiğini ifade etti.

Hasar durumunda ödeme sorumluluğunun belirlenmesinde tek bir kriterin bulunmadığını belirten Siso; kazanın oluş şekli, sürücünün kusur oranı, kiralama sözleşmesindeki şartlar, aracın sahip olduğu sigorta ve ek güvence kapsamlarının birlikte değerlendirildiğini söyledi. Standart sigorta kapsamı dışında kalan durumlarda veya kullanıcı kaynaklı hasarlarda müşterinin ödeme sorumluluğu doğabileceği kaydedildi.

Araç kiralarken sadece günlük ücretin değil, hangi risklerin güvence altında olduğunun da dikkate alınması gerektiğini belirten Siso, ek ücretle tercih edilebilen güvence paketlerinin beklenmedik mali yükleri azaltabileceğini dile getirdi.