MacBook siparişi veren müşteriye kutu içerisinde mermer gönderildi

Sinan Odak isimli sosyal medya kullanıcısı, Trendyol üzerinden sipariş ettiği MacBook marka bilgisayarın kendisine mermer parçalarıyla gönderildiğini iddia etti.

Mağdur kullanıcı, kutu açılışını baştan sona kayıt altına aldığını ve tüm kanıtların elinde bulunduğunu ifade etti.

Yaşanan olayın ardından platform yetkilileriyle iletişime geçmeye çalışan Odak, telefon üzerinden doğrudan bir yetkiliye ulaşamadığını, ancak canlı destek hattı aracılığıyla talep oluşturduğunu dile getirdi. Alışveriş platformunun söz konusu 155 bin TL'lik siparişle ilgili inceleme başlattığı belirtildi.

Sosyal medya paylaşımlarında Kadıköy Trendyol Express şubesine yönelik suçlamalarda bulunan Odak, Ticaret Bakanı Bekir Kaplan'a ve bakanlığın resmi hesaplarına çağrıda bulunarak durumun düzeltilmesi için öncü olunmasını istedi.