Mersin'de özel gereksinimli çocuklar için irtibat bürosu açıldı

Mersin Şehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi, özel gereksinimli çocukların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla 'Özel Gereksinimli Çocuklar İrtibat Bürosu'nu hizmete açtı. Hastanenin giriş katında hizmet vermeye başlayan büro, özel çocukların sağlık ihtiyaçları doğrultusunda ilgili poliklinik ve sağlık birimlerine yönlendirilmesini sağlayacak.

Yeni büro aracılığıyla ailelere randevu, danışmanlık ve hastane içerisindeki hizmetlere erişim süreçlerinde rehberlik desteği sunulacak. Uygulama ile ailelerin farklı birimler arasında yönlendirilmesinden kaynaklanabilecek zaman kaybının azaltılması ve sağlık hizmetlerine tek noktadan koordinasyon sağlanması hedefleniyor.

Mersin Şehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimi Prof. Dr. Mehmet Ballı, uygulamanın önemine ilişkin yaptığı açıklamada, hastane sürecini aileler için daha anlaşılır, erişilebilir ve güvenli hale getirmeyi hedeflediklerini belirtti. Ballı, ailelerin tek bir noktadan destek alarak ihtiyaç duydukları birimlere hızlı şekilde yönlendirileceğini ifade etti.

İrtibat bürosu, çocukların durumuna uygun birimlere doğrudan yönlendirme ve süreç takibi yaparak sağlık hizmetlerine erişim süreçlerini daha hızlı ve koordineli hale getirmeyi amaçlıyor.