Midyat Devlet Hastanesi'nde hastaların personeli takdir edebileceği yeni sistem kuruldu

Mardin'in Midyat İlçe Devlet Hastanesi, hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini sağlık çalışanlarının motivasyonuyla buluşturmak amacıyla 'Teşekkür Köşesi' uygulamasını başlattı. Hastanede bir ilk olarak hayata geçirilen bu uygulama ile vatandaşların, sağlık hizmetinden memnun kaldıkları personellere doğrudan teşekkür mesajlarını iletmeleri hedefleniyor.

Hastane Başhekimi Uzm. Dr. Mehmet Burak Peköz tarafından başlatılan uygulama, vatandaş odaklı sağlık hizmetlerinin geliştirilmesi çalışmaları kapsamında yürütülüyor. Uygulama ile olumlu geri bildirimlerin görünür kılınması, sağlık çalışanlarının emeklerinin takdir edilmesi ve çalışan motivasyonunun güçlendirilmesi amaçlanıyor.

Hasta Halil Tunçer, acil pansuman odasında kendisiyle ilgilenen Abdullah Sualp'e ve tüm hastane çalışanlarına teşekkür ettiğini belirtti.

Başhekim Uzm. Dr. Mehmet Burak Peköz, teşekkür etmenin insan ilişkilerini güçlendiren basit ve kolay bir yol olduğunu belirterek, bu tür bir uygulamayı kurum içinde yaygınlaştırmak istediklerini ifade etti.

Midyat Devlet Hastanesi yönetimi, 'iyi sağlık hizmeti, memnun hasta ve motive sağlık çalışanı' prensibi doğrultusunda vatandaş görüşlerini hizmet kalitesini artırmak için önemli bir unsur olarak değerlendiriyor.