Mülki idare amirleri için sosyal medya kullanım rehberi yayımlandı

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı ile İçişleri Bakanlığı iş birliğinde hazırlanan "Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi" yayımlandı. Kamu yönetiminde dijital iletişim süreçlerini kurumsal standart altına almayı amaçlayan rehber, mülki idare amirleri ve ilgili kamu görevlilerinin toplumsal etkileşimlerini güvenli, şeffaf ve etkin bir çerçeveye oturtmayı hedefliyor.

Devlet temsilinin dijital alandaki ilke ve sınırlarının çizildiği rehberde, sosyal medyanın kamu hizmetlerinin duyurulması ve dezenformasyonla mücadelede daha etkin kullanılması hedefleniyor. Kurumsal hesapların siber güvenliğinin devlet otoritesinin itibarıyla doğrudan ilişkili olduğu vurgulanan rehber, teknik emniyet hususunda standartlar getiriyor.

Afet ve acil durumlarda oluşabilecek bilgi kirliliğinin önüne geçmek amacıyla hazırlanan kriz iletişim protokolünde, kriz anlarında sessiz kalmanın veya bilgi akışını geciktirmenin stratejik bir hata olduğu belirtiliyor. Bu kapsamda, kriz anlarında ilk doğrulanmış açıklamanın en geç 1 saat içinde yapılması öneriliyor.

Rehber ayrıca, yapay zeka destekli "deepfake" ve dezenformasyon tehditlerine karşı teyit mekanizmalarının işletilmesi gerekliliğini vurguluyor. Yanlış bilgiyi yalanlarken asılsız ifadenin tekrar edilmemesi, bunun yerine uzman görüşleriyle desteklenmiş doğru bilginin öne çıkarılması gerektiği belirtiliyor.