Samsun'da gazeteciler ve kamu personeline yönelik iletişim eğitimi düzenlendi

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı, Samsun'da gazeteciler ile kamu kurumlarında görev yapan personele yönelik "İletişim Yüzyılı, Güçlü İletişim, Etkin Kamu" başlıklı bir eğitim programı gerçekleştirdi. Samsun Valiliği'nin ev sahipliğinde, Büyükşehir Belediyesi Şehit Ömer Halisdemir Çok Amaçlı Salon'da düzenlenen organizasyonda, kamu kurumlarının iletişim süreçlerinde ihtiyaç duyduğu çeşitli başlıklar uzmanlar tarafından katılımcılara aktarıldı.

Eğitim kapsamında kurumsal itibar yönetimi, kriz iletişimi, basın kartı ve resmi yazışma kuralları gibi konular masaya yatırıldı. Programın açılışında konuşan Vali Yardımcısı Murat Bulacak, kurumsal itibarın uzun sürede kazanıldığını ancak çok kısa sürede zedelenebileceğini ifade etti. Bulacak, vatandaşın devlet kurumlarına duyduğu güvenin; verilen hizmet, gösterilen hassasiyet, açıklamaların doğruluğu ve kriz anlarındaki tutumla şekillendiğini belirtti.

Kriz dönemlerinde iletişimin önemine değinen Bulacak, bilgi boşluğunun söylentilere ve yanlış bilginin yayılmasına zemin hazırlayabileceğine dikkat çekti. Kriz iletişiminde sadece ne söylendiğinin değil; ne zaman, nasıl söylendiğinin ve kurumlar arası koordinasyonun da kritik olduğunu vurgulayan Bulacak, asıl başarının kriz öncesinde hazırlıklı olmak ve iletişim kanallarını etkin kullanmak olduğunu söyledi.

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Samsun Bölge Müdürü Ebu Bekir Ayrancı ise günümüzde iletişimin sadece bilgi aktarmaktan ibaret olmadığını dile getirdi. Ayrancı, kamu kurumlarının vatandaşla kurduğu iletişimin güvenin tesisi, doğru bilginin zamanında paylaşılması ve kamu hizmetlerinin etkin anlatılması açısından büyük önem taşıdığını ifade etti.