Starbucks Hindistan'ın Chennai kentinde teknoloji merkezi kuruyor

ABD merkezli kahve zinciri Starbucks, Hindistan'ın güneyindeki Chennai kentinde bir küresel yetkinlik merkezi (GCC) kurmak üzere anlaşma imzaladı. Reuters'a konuşan bir hükümet kaynağına göre merkezin Chennai'de kurulması planlanırken, ilk aşamada yaklaşık 800 teknoloji profesyonelinin istihdam edilmesi hedefleniyor. Yeni merkezin şirketin küresel operasyonlarına teknoloji ve operasyon desteği sağlaması bekleniyor.

Starbucks'ın teknoloji yöneticisi Anand Varadarajan, eyalet hükümetinin basın açıklamasında; nitelikli iş gücü, düşük çalışan devir oranı ve güçlü altyapının şirkete yardımcı olacağını belirtti. Şirket, Hindistan'daki faaliyetlerini Tata Consumer Products ile kurduğu ortak girişim üzerinden yürütüyor ve ülke genelinde yaklaşık 500 kafesi bulunuyor.

Chennai; Citi, Barclays ve American Express gibi küresel şirketlerin teknoloji merkezlerine de ev sahipliği yapıyor. Tamil Nadu eyalet verilerine göre, Hindistan'daki küresel yetkinlik merkezlerinin yaklaşık onda biri Chennai'de yer alıyor. Nasscom-Zinnov tarafından hazırlanan 2026 tarihli rapora göre Hindistan; 2 bin 100'den fazla merkez, 2,36 milyon çalışan ve 100 milyar dolarlık gelirle dünyanın en büyük GCC merkezi konumunda bulunuyor.

Küresel yetkinlik merkezleri, düşük maliyetli arka ofis desteğinin ötesine geçerek finans, yazılım geliştirme ve araştırma-geliştirme gibi yüksek katma değerli işlevler aracılığıyla merkez ofisleri desteklemek amacıyla kullanılıyor. ABD medyasında yer alan bilgilere göre Starbucks, halihazırda küresel perakende mimarisini desteklemek için Hindistan dahil birçok ülkedeki teknoloji sağlayıcılarıyla çalışıyor.