Talas Belediyesi TS EN ISO 9001:2015 kalite belgesini yeniledi

Talas Belediyesi, yaklaşık 20 yıldır sürdürdüğü Kalite Yönetim Sistemi kapsamında Türk Standardları Enstitüsü (TSE) tarafından gerçekleştirilen dış tetkikleri başarıyla tamamladı. TSE tarafından düzenlenen yeni TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi, belediyenin kalite odaklı hizmet anlayışının 11 Ağustos 2029 tarihine kadar geçerli olacağını belgeledi. Belgenin düzenlenme tarihi ise 11 Ağustos 2026 olarak kaydedildi.

Belediyedeki kalite süreçleri 2005 yılında alınan belgeyle başladı ve 2006 yılında ilk belgelendirme süreci tamamlandı. Sistem, yıllar içinde yapılan güncellemelerle devam etti; 2011 yılında ISO 9001:2008 standardına geçilirken, daha sonraki süreçte ISO 9001:2015 standardına uyum sağlandı. Kalite yönetiminin etkinliğini korumak amacıyla belediye bünyesinde düzenli iç tetkikler yapılırken, TSE tarafından yapılan dış tetkiklerle de standartlara uygunluk denetleniyor.

Talas Belediye Başkanı Mustafa Yalçın, kaliteyi sadece bir belge olarak değil, işi doğru yapmak ve vatandaş memnuniyetini önceliklendirmek olarak gördüklerini belirtti. Yalçın, sistemin yeniden tescillenmesinin kurumsal yapının ve hizmet anlayışının sürdürülebilirliğinin bir göstergesi olduğunu ifade etti. Belediye, kalite yönetimi kapsamında hizmet süreçlerinin gözden geçirilmesi, kaynakların etkin kullanımı ve çalışan gelişiminin desteklenmesi hedeflerini sürdürüyor.