TotalEnergies, Milangaz ve Hopi arasında sadakat programı iş birliği

OYAK bünyesinde hizmet veren TotalEnergies İstasyonları ve Milangaz, müşteri teknolojileri platformu Hopi ile yeni bir iş birliği başlattı. Yapılan anlaşma kapsamında Hopi kullanıcıları, TotalEnergies İstasyonları'ndaki akaryakıt ve Milangaz Otogaz alışverişlerinden 'Paracık' adı verilen sadakat puanlarını kazanabilecek.

Kampanya kapsamında, TotalEnergies İstasyonları'nda tek seferde yapılacak 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alışverişlerinde yüzde 3, Milangaz Otogaz'da ise 700 TL ve üzeri otogaz harcamalarında yüzde 2 oranında Paracık kazanımı sağlanacak.

GüzelEnerji ve Milangaz Genel Müdürü Erdal Yavuz, akaryakıt sektöründe müşteri deneyiminin dönüştüğünü ve istasyonların sadece yakıt ikmali yapılan noktalar olmaktan çıktığını belirtti. Yavuz, bağımsız tüketici araştırmalarına dayanarak, her 10 tüketiciden 4'ünün en az bir akaryakıt istasyonunun sadakat platformuna üye olduğunu ve sadakat programlarının marka tercihindeki öneminin arttığını ifade etti.

Stratejik ortaklığın temel hedefleri arasında yeni müşteri kazanımının desteklenmesi, müşteri sadakatinin güçlendirilmesi, istasyon ziyaret sıklığının artırılması ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyiminin geliştirilmesi yer alıyor. Hopi CEO'su Elif Ateşok Şatıroğlu ise şirketin veri derinliğini iş ortaklarının büyümesine ve kullanıcı deneyimine değer katan çözümlere dönüştürmeyi hedeflediklerini kaydetti.