Booking.com'a karşı başlatılan toplu tazminat davasına Türk otelleri katılıyor

Avrupa Otelciler, Restoranlar ve Kafeler Birliği (HOTREC) ile 30'dan fazla ulusal otel birliğinin desteğiyle Booking.com'a karşı başlatılan toplu tazminat süreci, Türkiye'deki konaklama tesislerini de kapsıyor. Hollanda merkezli Stichting Hotel Claims Alliance tarafından yürütülen süreçte, platformun rekabet hukukuna aykırı komisyon oranları ve fiyat paritesi hükümleri nedeniyle zarar gördüğünü iddia eden Türk otelleri davaya dahil olabilecek.

2004-2025 yılları arasında platforma kayıtlı olan 21 binden fazla Türk tesisinin tamamının davaya katılması durumunda, toplam tazminat tutarının yaklaşık 3 milyar euroya ulaşacağı hesaplanıyor. Tesislerin sadece yüzde 10'unun sürece dahil olması halinde dahi 450 ila 500 milyon euro arasında bir tazminat potansiyeli öngörülüyor. Davanın kazanılması durumunda, düşen komisyon oranlarının oda fiyatlarına indirim olarak yansıması bekleniyor.

Booking.com'un uyguladığı komisyon politikaları, Türkiye'de ilk kez 2017 yılında Rekabet Kurulu tarafından incelenmiş ve ihlal kararı verilmişti. Avrupa cephesinde ise Avrupa Adalet Divanı'nın 19 Eylül 2024 tarihli kararıyla söz konusu uygulamaların AB rekabet hukukuna aykırı olduğu tescil edildi. HOTREC, platformun uygulamalarının otellerin doğrudan rezervasyon kanallarını zayıflattığını ve alternatif platformların büyümesini engellediğini belirtiyor.

Hukuki danışmanlık sağlayan temsilciler, sürecin 2027 yılında başlamasının ve 2-3 yıl sürmesinin beklendiğini, ancak uzlaşma durumunda sonucun daha erken alınabileceğini ifade ediyor. Ayrıca, davaya katılan otellerin platformda sıralamada geriye düşürülme veya yaptırıma uğrama gibi ticari kayıplar yaşamadan rezervasyon almaya devam edebilecekleri belirtiliyor. Yasal düzenleme tarafında ise TBMM'ye sunulan Yabancı Dijital Konaklama Platformları Kanunu Teklifi ile süreç takip ediliyor.