WhatsApp Business Platformu mesaj başına ücretlendirme modeline geçiyor

WhatsApp, kurumsal iletişim hizmeti sunduğu WhatsApp Business Platformu (API) için ücretlendirme politikasında değişikliğe gidiyor. 1 Ekim'de devreye alınacak yeni model kapsamında, orta ve büyük ölçekli şirketler aylık belirli bir mesaj kotasını aşmaları durumunda gönderdikleri her mesaj için ödeme yapacak.

Yeni düzenlemeye göre şirketlere her ay 1.000 mesaja kadar ücretsiz kullanım hakkı tanınacak. Otomatik mesajlar, toplu bildirimler ve sohbet botları aracılığıyla yapılan iletişimlerde 1.000 mesajlık sınırın aşılması halinde, her bir ek mesaj için yaklaşık 0,018 dolar (güncel kurla yaklaşık 0,88 TL) ücret alınacak.

Yeni fiyatlandırma modeli bireysel kullanıcıları ve küçük işletmeleri kapsamıyor. WhatsApp'ı kişisel amaçlarla kullanan milyonlarca kişi uygulamayı ücretsiz kullanmaya devam ederken, küçük ölçekli işletmeler de bu yeni sistemden muaf tutulacak. Düzenleme, özellikle yüksek hacimli bildirim ve mesaj gönderimi yapan büyük kurumları hedef alıyor.

Karar Kazakistan'da 1 Ekim'de uygulanmaya başlanacak. Meta, farklı ülkelerde işletmelerin gönderdiği mesajları kategorilere ayırarak ücretlendiriyor. Türkiye'de de WhatsApp Business Platformu kullanan orta ve büyük ölçekli şirketler; pazarlama, doğrulama ve müşteri hizmetleri mesajları için mesaj kategorisine göre ücret ödemeye devam ediyor.