Apple Watch Series 12 ve Ultra 4 kullanıcıları cilt tahrişi şikayetinde bulundu

Apple Watch Series 12 ve Ultra 4 sahiplerinden gelen raporlar, cihazların sensör kısmının bulunduğu bölgede cilt tahrişi ve yanma şikayetlerinin arttığını gösteriyor. Kullanıcılar, özellikle saatin arka yüzeyinin deriyle temas ettiği alanda kızarıklık fark ettiklerini belirtiyor. Yeni modellerde yer alan daha geniş EKG elektrot yüzeyi, halka şeklinde düzenlenmiş fotodiyotlar ve daha büyük yeşil LED'ler gibi tasarım değişikliklerinin bu duruma yol açıp açmadığı henüz netlik kazanmadı.

Apple, kullanım kılavuzunda cilt reaksiyonlarının alerji, malzemelere karşı hassasiyet, ter, sabun veya güneş kremi gibi maddelerin birikmesiyle ilgili olabileceğini ifade ediyor. Şirket, az sayıda kişinin nikel veya eser miktardaki akrilat ve metakrilatlara tepki verebileceğini ancak saat ve kayış tasarımının bu duruma göre ayarlandığını belirtiyor. Ayrıca kayışın çok sıkı takılmasının tahrişe, çok gevşek bırakılmasının ise sürtünmeye neden olabileceği vurgulanıyor.

Cilt sorunu yaşayan kullanıcılar arasında, saati takmaya alışınca problemin geçtiğini veya temizlik yapmanın yardımcı olduğunu belirtenlerin yanı sıra, cihazlarını iade edenler de bulunuyor. Apple, özellikle egzersiz sonrası veya sıvı teması yaşandığında saatin, kayışın ve cildin temiz ve kuru tutulmasını öneriyor. Kızarıklık, şişme veya kaşıntı yaşayan kullanıcıların, cihazı tekrar takmadan önce bir doktora danışmaları tavsiye ediliyor.