Avrupa Birliği 9 oyun şirketine sanal para soruşturması başlattı

Avrupa Birliği (AB), video oyunlarında kullanılan sanal paralarla yapılan alışverişlerin tüketici haklarına uygunluğunu denetlemek üzere 9 oyun şirketi hakkında soruşturma başlattı. Ulusal tüketici koruma makamlarından oluşan Tüketicinin Korunması İşbirliği (CPC) ağı tarafından yürütülen süreçte, oyun içi ürünlerin ve sanal paraların gerçek maliyetlerinin oyunculara açıkça gösterilip gösterilmediği incelenecek.

Soruşturmalar kapsamında, farklı sanal para birimleri ve bunlar arasındaki dönüşümlerin satın alımların gerçek maliyetini gizleyip gizlemediği değerlendirilecek. Ayrıca oyuncuların, oyun içinde ilerlemek veya belirli özelliklerden yararlanmak amacıyla ihtiyaç duyduklarından daha fazla sanal para satın almaya yönlendirilip yönlendirilmedikleri de mercek altına alınacak.

İnceleme sürecinde şirketlerin, satın alma öncesinde tüketicilere açık ve anlaşılır bilgi sunması, kullanılmamış sanal paralar dahil 14 günlük cayma hakları konusunda bilgilendirme yapması ve adil sözleşme koşulları sağlaması kriterleri ele alınacak. Özellikle çocuklar gibi hassas tüketici gruplarının zararlı veya adil olmayan uygulamalardan korunmasına yönelik önlemler de soruşturmanın odağında yer alıyor.

Soruşturma kapsamında Crytek, InnoGames, King, Mojang, Plarium Europe, PLR Worldwide Sales, Riot Games, Supercell ve Ubisoft şirketleri belirlendi. Bu şirketlere ait Candy Crush Saga, Minecraft, Clash of Clans, Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Mech Arena, Gardenscapes, Valorant ve For Honor oyunları detaylı incelemeye alınacak.

AB Komisyonunun Tüketicilerin Korunmasından Sorumlu Üyesi Michael McGrath, Avrupalıların yaklaşık yarısının video oyunu oynadığını belirterek, sektörün özellikle çocukları koruması gerektiğini vurguladı. Öte yandan, Activision Blizzard UK şirketinin Diablo Immortal ve Call of Duty Mobile oyunlarına yönelik ayrı bir incelemenin de yürütüldüğü bildirildi.