AB Komisyonu dijital platformlarda yanıltıcı satış yöntemlerini yasaklıyor

Avrupa Birliği (AB) Komisyonu, dijital dünyada tüketici haklarını güçlendirmek amacıyla Dijital Adalet Yasası ile Tüketicinin Korunması İşbirliği Tüzüğü'nün güncellenmesine yönelik yeni düzenleme teklifini açıkladı. Hazırlanan teklif, internet üzerinden alışveriş yapan kişilerin fiziksel mağazalardaki tüketicilerle aynı düzeyde korunmasını ve dijital platformlardaki yanıltıcı uygulamaların engellenmesini hedefliyor.

Yeni düzenleme kapsamında, tüketicileri manipüle ederek istemedikleri ürünleri almaya yönlendiren yöntemlerin yasaklanması planlanıyor. Bu doğrultuda, bir ürünün stoklarının tükenmek üzere olduğu yönünde gerçeği yansıtmayan sahte bildirimlerin yapılması ve tüketiciler üzerinde zaman baskısı kuran satış tekniklerinin kullanılması yasak kapsamına alınacak.

Dijital platformlarda fiyat şeffaflığının artırılması hedeflenirken, video oyunlarındaki sanal para birimiyle yapılan işlemlerde gerçek tutarın açıkça belirtilmesi zorunlu hale getirilecek. Ayrıca konser ve spor müsabakaları gibi etkinliklerde uygulanan değişken fiyatlandırma sistemlerinde, sanal kuyrukta bekleyen kullanıcılara güncel fiyatın yanı sıra karşılaşabilecekleri en yüksek tutarın da bildirilmesi öngörülüyor.

Teklif edilen kuralların ihlal edilmesi durumunda teknoloji şirketlerine ağır yaptırımlar uygulanması planlanıyor. Düzenleme metnine göre, tüketici haklarını ihlal eden şirketlere küresel yıllık cirolarının yüzde 6'sına kadar para cezası kesilebilecek. Söz konusu düzenleme teklifinin yürürlüğe girmesi için Avrupa Parlamentosu ve AB Konseyi'nin onayı bekleniyor.