E-ticaret alışverişlerinde platform dışı ödeme taleplerine karşı uyarı

E-ticaret platformları üzerinden alışveriş yapan tüketicilerin, sipariş süreçlerinin manipüle edilmesiyle platform dışı ödeme yöntemlerine yönlendirilmesi yeni bir dolandırıcılık yöntemi olarak ortaya çıktı. Dolandırıcıların, tüketicilere "siparişinizde sorun oluştu", "ürünün fiyatı yanlış girildi" veya "fiyat farkını ödemeniz gerekiyor" gibi gerekçeler sunduğu tespit edildi.

Tüketici Konfederasyonu Siber Güvenlik Komisyonu Başkanı Muharrem Baki, internet üzerinden yapılan alışverişlerde sipariş bilgilerinin kullanılarak IBAN üzerinden para talep edildiğini belirtti. Baki, geçmişte sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde IBAN ile ödeme yapma alışkanlığının, dolandırıcıların bu yöntemi kullanmasına zemin hazırladığını ifade etti.

Dolandırıcılık yöntemlerinin gelişimine dikkat çeken Baki, günümüzde kötü niyetli kişilerin tüketicilerin gerçek sipariş bilgilerine ulaştığını ve bu bilgileri kullanarak güven oluşturmaya çalıştığını aktardı. Bazı platformlara özel güvenli ödeme sistemlerinin isimlerinin taklit edildiğini belirten Baki, sahte internet siteleri üzerinden tüketicilerin kart bilgilerini ele geçirmeyi hedeflediklerini söyledi.

Uzmanlar, SMS, WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla gönderilen IBAN ve ödeme bağlantılarına karşı temkinli olunması gerektiğini vurguladı. Bilinmeyen kaynaklardan mobil uygulama indirilmemesi ve şüpheli bağlantılara tıklanmaması gerektiği hatırlatıldı.

Tüketicilere, benzer bir taleple karşılaştıklarında sipariş durumlarını yalnızca e-ticaret platformunun resmi uygulaması veya internet sitesi üzerinden kontrol etmeleri tavsiye edildi. Ödeme dahil tüm işlemlerin platform içerisinde sürdürülmesinin güvenliğin sağlanması açısından kritik önem taşıdığı belirtildi.