İnşaat şirketlerine yönelik şikâyet oranında yüzde 130'luk artış kaydedildi

Konut inşaat firmalarına yönelik şikâyetlerde son bir yılda yaşanan artış, sektördeki sorunları gündeme taşıdı. Çevrimiçi şikâyet platformlarındaki verilere göre, inşaat şirketlerine yönelik şikâyetler 2026 yılında, 2025 yılının aynı dönemine kıyasla yüzde 130 oranında artış gösterdi.

Şikâyetlerin içeriğinde en çok konutların zamanında teslim edilmemesi, inşaatların yarım kalması, tapu devrinin gecikmesi, eksik veya ayıplı işçilik ile sözleşmede yer almayan ek ödeme talepleri öne çıktı. Vatandaşların, tamamlanmayan inşaatlar ve ertelenen teslim tarihleri nedeniyle mağduriyet yaşadığı belirtildi.

Bu süre içinde teslimatın gerçekleşmemesi durumunda tüketicilerin; sözleşmenin ifasını, ödenen bedelin iadesini veya zararlarının tazminini talep etme hakları bulunuyor. Ayrıca, 30 ve üzeri konut bulunan projelerde satıcıların bina tamamlama sigortası, banka teminat mektubu veya hak ediş sistemi gibi yöntemlerle tüketici ödemelerini güvence altına alması zorunlu tutulurken, 30 konutun altındaki projelerde bu teminat zorunluluğu bulunmuyor.

Uzmanlar, özellikle inşaat aşamasındaki projelerden konut alacak kişilerin yalnızca fiyat ve konuma odaklanmasının riskli olduğunu vurguluyor. Alıcıların, müteahhit firmanın mali gücünü, geçmiş teslim performansını, daha önce tamamladığı projelerin durumunu ve yapı ruhsatı ile tapu kayıtlarını titizlikle incelemesi gerektiği ifade ediliyor.