iPhone 18 Pro modellerinde Face ID kaynaklı donma ve kilitlenme sorunları

Apple tarafından piyasaya sürülen iPhone 18 Pro ve iPhone 18 Pro Max modellerinde, Face ID yüz tanıma sisteminin kullanımı sırasında ciddi yazılım ve donanım uyuşmazlıkları yaşandığı bildirildi. Sosyal medya platformları ve teknoloji forumlarındaki kullanıcılardan gelen raporlara göre, cihazlar özellikle Face ID korumasına sahip kilitli uygulamalar açılmaya çalışıldığında yanıt vermeyi kesiyor, donuyor ve ardından kendiliğinden yeniden başlıyor.

Yaşanan aksaklıkların ne kadar geniş bir kullanıcı kitlesini etkilediği henüz netleşmezken, sorunların rastgele zamanlarda ortaya çıktığı belirtiliyor. Bazı kullanıcılar, kimlik doğrulama aşamasında sistemin kilitlendiğini ve cihazın birkaç saniyelik donmanın ardından kilit ekranına döndüğünü veya tamamen yeniden başladığını ifade ediyor.

Cihaz sahiplerinin karşılaştığı diğer sorunlar arasında, Face ID kurulumu esnasında "Face ID Kullanılamıyor" uyarısı alınması yer alıyor. Ayrıca, biyometrik verileri yenilemek isteyen veya sistemi kuran bazı kullanıcıların, "Face ID için Dikkat Gerektir" ayarının stabil çalışmadığını ve cihazın kullanıcı bakışını algılayamadığını bildirdiği aktarılıyor.

Sorunun kaynağına ilişkin teknik detaylarda, Apple'ın daha küçük bir Dinamik Ada tasarımı için Face ID kızılötesi kamerasını ekranın sol üst bölgesinin altına entegre ettiği belirtiliyor. Daha önce mat ekran koruyucuların bu yeni altyapıyla uyumsuzluk göstererek sensörleri engellediği bilinirken, yeni yaşanan donma ve resetleme vakalarının bu donanım değişikliğiyle doğrudan bağlantılı olup olmadığı henüz kesinleşmedi.

Teknoloji forumlarındaki tartışmalarda, Face ID sistemindeki bu hataların gelecekteki bir iOS 27 güncellemesiyle giderilebileceği ihtimali üzerinde duruluyor.