Samsun'da iade talebini reddeden işletmeye idari para cezası uygulandı

Samsun'da satın aldığı ürünün piyasa fiyatından daha pahalıya satıldığını belirterek iade talebinde bulunan bir vatandaşın şikayeti üzerine, Ticaret Bakanlığı ekipleri tarafından bir işletmeye yönelik denetim gerçekleştirildi.

Olay, bir tüketicinin mağazadaki yüzde 50 indirim kampanyasını gerekçe göstererek iade talebinin reddedilmesiyle başladı. İddiaya göre işletme yetkilileri, vatandaşa iade talebini kabul etmediklerini belirterek "Git şikayet et" yanıtını verdi. Tüketicinin durumu Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden bildirmesinin ardından bakanlık ekipleri harekete geçti.

Yapılan kontrollerde, 10 üründe Fiyat Etiketi Yönetmeliği'ne aykırılık tespit edilerek işletme hakkında idari para cezası kararı alındı.

Denetimlerde ayrıca 5 üründe indirimli satışlara ilişkin usulsüzlükler belirlendi. Söz konusu ürünlerde indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmediği, kampanya öncesi geçerli olan fiyatların ise ispatlanamadığı tespit edildi. Bu bulgular doğrultusunda ilgili işletme, reklam mevzuatına aykırılık gerekçesiyle Reklam Kurulu'na sevk edildi.