Starbucks Kuzey Amerika'da 250 mağazasını kapatacağını duyurdu

Dünyanın önde gelen kahve zincirlerinden Starbucks, Kuzey Amerika genelinde performansı düşük olan yaklaşık 250 mağazasını kapatma kararı aldı. Şirket tarafından yapılan açıklamaya göre, kapatılacak lokasyonlar bölgedeki yaklaşık 18 bin mağazalık ağın yüzde 1'ini oluşturuyor. Kapanış işlemlerinin büyük bir kısmının 2026 mali yılının sonuna kadar tamamlanması planlanıyor.

CEO Brian Niccol liderliğinde yürütülen 'Back to Starbucks' dönüşüm planı kapsamında atılan bu adımın, şirkete yaklaşık 300 milyon dolarlık bir yeniden yapılandırma maliyeti getirmesi bekleniyor. Şirket, bu stratejiyle birlikte maliyetleri azaltmayı ve kârlılığı güçlendirmeyi amaçlıyor. Operasyon Direktörü Mike Grams, bazı mağazalarda hedeflenen müşteri deneyiminin sağlanamadığını ve finansal performansın kabul edilebilir düzeyde olmadığını belirtti.

Mağaza kapatma kararlarıyla eş zamanlı olarak Starbucks, küresel ölçekteki yeni mağaza açılış hedeflerini de aşağı yönlü revize etti. Daha önce hem şirket tarafından işletilen hem de lisanslı toplam 600 ile 650 arasında yeni mağaza açılması hedeflenirken, bu beklenti yaklaşık 440 seviyesine çekildi. Bu değişiklik, şirketin niceliksel büyümeden ziyade mevcut operasyonların verimliliğine odaklandığını gösteriyor.

Şirketin uzun vadeli stratejileri arasında 2028 mali yılının sonuna kadar toplam 2 milyar dolarlık maliyet tasarrufu sağlamak yer alıyor.

Dönüşüm programı kapsamında ayrıca ABD'deki mağazalarda bekleme sürelerinin azaltılması, menülerin sadeleştirilmesi ve mutfak operasyonlarına yatırım yapılması hedefleniyor. Şirket, maliyetleri düşürmek amacıyla bazı kurumsal pozisyonları ve bölgesel ofisleri de kapatma yoluna gitti.