Ticaret Bakanlığı yanıltıcı kapatıyoruz ve zararına satış ilanlarına ceza kesti

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, müşteri çekmek amacıyla vitrinlerine gerçeğe aykırı şekilde “Kapatıyoruz” ve “Zararına satış” ilanları asan işletmelere yönelik denetimlerini tamamladı. Yapılan incelemeler sonucunda, tüketicilerde sürekli bir indirim ve kapanış algısı yaratarak haksız ticari kazanç sağlayan uygulamalar tespit edildi ve mevzuata aykırı hareket eden işletmelere idari para cezası uygulandı.

Denetimler kapsamında İstanbul'un Kadıköy ilçesinde faaliyet gösteren bir halı mağazasının vitrininde, yaklaşık 1,5 yıldır “Kapatıyoruz. Zararına” yazılı bir ilanın asılı olduğu belirlendi. İşletmenin ticari faaliyetini sonlandırma niyetinin bulunmadığı ancak bu ilanla tüketiciyi yanıltmaya çalıştığı değerlendirildi. Reklam Kurulu, söz konusu uygulamayı haksız ticari uygulama kapsamında değerlendirerek işletmeye yaptırım uygularken, yanıltıcı ilanın kaldırılmasına hükmetti.

Benzer uygulamaların İstanbul genelinde yaygın olduğu gözlemlendi. Bağcılar ilçesinde beyaz eşya ve ankastre ürün satışı yapan mağazaların vitrinlerinde, buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi gibi ürünler için “Kapatma nedeniyle tüm ürünlerde indirim” ilanlarının kullanıldığı tespit edildi. Mağazaların ayrıca “Son günler, inanılmaz fiyatlar” ve “Stoklarla sınırlıdır” gibi ifadelerle tüketici psikolojisini etkilemeye çalıştığı kaydedildi.

Yanıltıcı reklamların tüketici üzerindeki etkisine değinen Avukat Ayçin Oktay, bu tür ilanların ürünlerin piyasa değerinin altında satıldığı algısını yarattığını belirtti. Bölgedeki esnaflar ise vitrinlere asılan pankartların gerçek bir kapanış amacı taşımadığını, sadece müşteri çekmek için kullanıldığını ifade etti.

Yanıltıcı yöntemlerin fiziksel mağazalarla sınırlı kalmadığı, e-ticaret platformlarında da benzer uygulamaların görüldüğü bildirildi. Bazı e-ticaret sitelerinde stokta bulunmayan ürünlerin satıştaymış gibi gösterildiği, sipariş verip ödeme yapan tüketicilerin yaklaşık 20 gün sonra ürünün temin edilemediği gerekçesiyle iptallerle karşılaştığı belirtildi.