Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi yarın hizmet vermeye başlıyor

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan eylem planı kapsamında oluşturulan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM), 1 Eylül itibarıyla faaliyete geçecek. Yeni sistemle birlikte trafik kazası yaşayan araç sahipleri, hasar bildirimlerini farklı kanallar yerine tek bir merkez üzerinden sigorta şirketlerine iletebilecek.

Uygulama kapsamında ilk etapta trafik ve kasko sigortalarındaki hasar başvuruları 193 hattı üzerinden yapılabilecek. Yapılan başvurular, duruma göre ilgili sigorta şirketine, Güvence Hesabına veya Türkiye Motorlu Taşıt Bürosuna yapılmış sayılacak. Sistemin devreye alınması öncesinde SEDDK yetkilileri ile sigorta şirketlerinin temsilcileri bir değerlendirme toplantısında bir araya gelerek hazırlıkları gözden geçirdi.

Yeni düzenleme ile kaza sonrası tazminat süreçlerinin daha hızlı ve adil bir şekilde sonuçlandırılması hedefleniyor. Sistemin temel amaçlarından biri de kazazedelerin bilgilerini yasa dışı yollarla ele geçirerek vatandaşları arayan ve 'hasar takip vekaleti' vermeye yönlendiren organize yapıların faaliyetlerini engellemek olarak açıklandı.

Elips Haber'in aktardığı bilgilere göre, 'hasar çeteleri' olarak adlandırılan yapılar, kazazedelere ulaşarak sigorta şirketlerinin ödeme yapmayacağı yönünde yanıltıcı beyanlarda bulunuyor. SEDDK Başkanı Davut Menteş, bu tür faaliyetlerin yüz binlerce uyuşmazlık yarattığını ve yaklaşık 1 milyon vatandaşın mağdur edildiğini belirtti.

Türkiye genelinde tescilli 34,7 milyon araç sahibini doğrudan ilgilendiren bu yeni dönemle birlikte, hasar ihbar süreçlerinin daha güvenli, kontrollü ve tek bir iletişim noktası üzerinden yürütülmesi planlanıyor.