Amazon yapay zeka destekli alışveriş asistanını Türkiye'de kullanıma sundu

Amazon Türkiye, yapay zeka destekli alışveriş asistanı Alexa ile Alışveriş'in (Alexa for Shopping) beta sürümünü Türkiye'deki müşterilerinin kullanımına sundu. Amazon Türkiye mobil uygulaması ve Amazon.com.tr web sitesi üzerinden erişilebilen yeni özellik, kullanıcıların ürün araştırması, kategori keşfi, seçeneklerin karşılaştırılması ve kişiselleştirilmiş öneriler gibi süreçlerde doğal bir sohbet akışı içinde destek almasına imkan tanıyor.

Sistem, Amazon'un ürün yelpazesini, milyonlarca müşteri yorumunu ve detaylı ürün bilgilerini internet genelindeki verilerle bir araya getirerek kullanıcılara rehberlik ediyor. Kullanıcılar, satın alma öncesinde dikkat edilmesi gereken teknik özellikler, kapasite, güç ve kullanım kolaylığı gibi kriterler hakkında asistan üzerinden bilgi alabiliyor.

Alexa ile Alışveriş, hediye seçimi gibi özel ihtiyaçlara da yanıt verebiliyor. Kullanıcılar, belirli bir yaş grubuna veya ilgi alanına uygun ürün önerileri talep edebiliyor. Kararsız kalan müşteriler ise iki farklı ürün arasında fiyat, temel özellikler ve müşteri yorumlarında öne çıkan noktalar üzerinden karşılaştırma yapabiliyor.

Amazon Türkiye Ülke Müdürü Burak Erdem, şirketin yapay zekaya önemli yatırımlar yaptığını belirterek, dünya genelinde son 12 ayda 350 milyondan fazla müşterinin kullandığı bu deneyimi Türkiye'deki müşterilerle buluşturduklarını ifade etti. Erdem, yeni özelliğin müşterilerin daha bilinçli alışveriş kararları vermesine yardımcı olacağını vurguladı.

Amazon hesabında oturum açmış tüm kullanıcıların ücretsiz olarak erişebildiği asistan, doğal dilde gerçekleştirilen sohbetler üzerinden çalışıyor. Beta sürümüyle birlikte kullanıcılar, daha önce alışveriş yapmadıkları kategorileri araştırma ve ürünlerin teknik detaylarını sorgulama imkanına sahip oluyor.