Microsoft'un bulut altyapısındaki teknik sorun küresel e-posta erişimini aksattı

Microsoft'un Exchange Online bulut altyapısında meydana gelen teknik bir sorun, dünya genelinde milyonlarca kullanıcının e-posta hizmetlerine erişimini engelledi. Pazartesi akşamından itibaren başlayan aksaklık, hem Microsoft 365 kurumsal müşterilerini hem de bireysel kullanıcıları etkileyerek oturum açma, e-posta gönderimi ve alımı süreçlerinde ciddi kesintilere yol açtı.

Yaşanan sorun nedeniyle çok sayıda kullanıcı, posta kutularının senkronize edilemediğini ve uygulamaların kilitlendiğini rapor etti. ABD merkezli teknoloji şirketi, küresel çapta etkili olan bu kesintinin kaynağının Exchange Online altyapısı olduğunu açıkladı.

Şirket tarafından yapılan açıklamaya göre, merkezi bir kimlik doğrulama ve bağlantı bileşeninde yaşanan teknik problem, posta sunucularına erişimi engelledi. Microsoft teknisyenlerinin gece boyunca karşı tedbirleri devreye sokarak etkilenen sunuculara yönelik özel onarımlar uyguladığı belirtildi.

Telemetri verilerinin sistemde önemli bir toparlanma gösterdiğini ifade eden Microsoft, veri trafiğinin kademeli olarak normal kanallara yönlendirildiğini duyurdu. Şirket, etkilenen sistemlerin kademeli olarak devreye alındığını ve kullanıcıların büyük bir bölümünün hizmetlere yeniden erişebildiğini bildirdi.

Buna rağmen, e-posta birikmeleri tamamen temizlenene ve senkronizasyon süreci kararlı bir şekilde çalışmaya başlayana kadar bazı kullanıcıların erişim sorunları yaşamaya devam edebileceği kaydedildi.