Akıllı Eksper Atama Sistemi üzerinden 195 bin 656 dosyaya görevlendirme yapıldı

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından geliştirilen Akıllı Eksper Atama Sistemi'nde ilk veriler netleşti. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) verilerine göre, sistemin Türkiye genelinde tam kapasiteyle uygulanmaya başlandığı 1 Ağustos ile 9 Ekim tarihleri arasında toplam 195 bin 656 dosyaya eksper görevlendirildi. Yapılan atamaların yaklaşık yüzde 92'sini trafik sigortasındaki kısmi hasar dosyaları oluşturdu.

Sistemin pilot uygulaması 1 Nisan tarihinde Bursa ve Ordu illerinde başlatılmıştı. Pilot sürecin süresinin uzatılmasıyla birlikte 6 Temmuz itibarıyla Balıkesir, Erzurum, Kayseri, Kütahya, Manisa, Uşak ve Van illeri de sürece dahil edildi. Pilot dönemin ardından sistem, 1 Ağustos'tan itibaren ülke çapında tüm trafik ve kasko sigortası işlemlerinde kullanılmaya başlandı.

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Sigorta Eksperleri İcra Komitesi (SEİK) Başkanı Ahmet Nedim Erdem, sistemin temel amacının eksper atamalarını belirlenmiş ve izlenebilir kurallara bağlamak olduğunu belirtti. Erdem, hasarın bağımsız ve standart bir teknik süreçle tespit edilmesini, sürecin kayıt altına alınmasını ve hak sahiplerinin tazminat süreçlerine doğrudan erişebilmesini hedeflediklerini ifade etti.

Erdem ayrıca, sistemin sahadan gelen veriler ve eksper tecrübeleriyle sürekli gelişen bir yapı olduğunu vurguladı. Raporlama süreçlerinin daha hızlı tamamlanması amacıyla, 1 Ocak 2027'den itibaren tüm eksperlerin Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) üzerinden raporlarını aynı platformda yazacağı yeni bir aşamaya geçileceği kaydedildi.

Sektör temsilcileri, yeni sistemin devreye girmesiyle birlikte araç sahiplerine yönelik yasa dışı faaliyetlere karşı da uyarıda bulundu. Değer kaybı tazminatı vaadiyle vatandaşlardan vekâlet isteyen ve kendilerini eksper olarak tanıtan şebekelere karşı dikkatli olunması gerektiği belirtildi.