MESKİ 2026 yılının ilk 7 ayında 415 bin 264 çağrıyı sonuçlandırdı

Mersin Su ve Kanalizasyon İdaresi (MESKİ) Genel Müdürlüğü, 2026 yılının ilk 7 ayında 'TEKSİN Alo 185' Çağrı Merkezi aracılığıyla iletilen toplam 415 bin 264 talep, ihbar, şikayet ve danışma başvurusunu sonuçlandırdı. 1 Ocak 2026 ile Ağustos 2026 tarihleri arasındaki dönemi kapsayan veriler, vatandaşlardan gelen başvuruların ilgili birimlere ulaştırılarak çözüme kavuşturulduğunu gösterdi.

Kayıt altına alınan başvuruların detaylarına göre, bu süreçte 320 bin 620 adet talep, ihbar ve şikayet başvurusu yapılırken, 94 bin 644 adet ise danışma başvurusu gerçekleştirildi. MESKİ, vatandaşların hizmet taleplerini en kısa sürede çözüme kavuşturmak amacıyla teknik altyapı ve personel kapasitesini kullanmaya devam ediyor.

Vatandaşlar, MESKİ Genel Müdürlüğü ile iletişim kurmak için 'TEKSİN Alo 185' çağrı merkezinin yanı sıra 'TEKSİN MERSİN' mobil uygulamasını ve 0324 185 00 00 numaralı WhatsApp hattını da kullanabiliyor. Kurum, Mersin genelinde kesintisiz ve sürdürülebilir hizmet sunma hedefiyle teknolojik iletişim kanallarını kullanıyor.