Microsoft 365, Outlook ve Teams hizmetlerindeki erişim sorunu giderildi

ABD merkezli teknoloji şirketi Microsoft, Microsoft 365, Outlook ve Teams hizmetlerinde dünya genelinde yaşanan erişim sorununu gidermek için yürütülen çalışmaların tamamlandığını açıkladı. Şirket, kesintiden etkilenen bölge ve müşterilere hizmetlerin yeniden sunulmaya başlandığını bildirdi.

Microsoft'un X platformundaki resmi hesabından yapılan açıklamada, soruna ilişkin güncel bilgilere Microsoft 365 Yönetim Merkezi'ndeki 'MO1550821' numaralı kayıt üzerinden ulaşılabileceği belirtildi. Kesinti süresince kullanıcılar e-postalara erişim, takvim yönetimi ve çevrim içi toplantı düzenleme gibi iş süreçlerinde aksamalar yaşadı.

12 Kasım tarihinde başlayan ve yaklaşık iki gün süren kesinti; ABD, Asya-Pasifik ve Avrupa başta olmak üzere 70'ten fazla ülkede şirketlerin ve kamu kurumlarının faaliyetlerini etkiledi. Sorun kapsamında Outlook'un yanı sıra SharePoint ve Copilot gibi diğer Microsoft 365 hizmetlerinde de ciddi erişim problemleri kaydedildi.

Şirket tarafından yapılan önceki açıklamalarda, altyapının belirli bölümlerinde yük artışı tespit edildiği ve bunun bağlantı hatalarına yol açtığı ifade edilmişti. Microsoft, bu yük artışının internet trafiğindeki yoğunluktan kaynaklanmadığını, bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kalması nedeniyle kalan altyapı üzerindeki yükün arttığını belirtmişti.

Foreks'in haberine göre kesintinin nedeni, daha önce gerçekleştirilen bir ağ kapasitesi yükseltme işlemi sırasında ortaya çıkan teknik bir sorun olarak açıklandı. Microsoft, yaşanan küresel kesinti nedeniyle müşterilerinden ve iş ortaklarından özür diledi.